이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 GRAXEL(이하 "회사")이 제공하는 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 모든 온라인 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 회원 등록을 한 자로서, 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조 (서비스 이용)
- 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
- 회사는 시스템 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 개선을 위해 사전 공지 후 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원 가입을 승낙합니다.
- 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 회원 가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- SaaS(Software as a Service) 형태의 온라인 서비스
- 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
- 회사는 서비스의 내용이 변경되는 경우 변경 사유 및 내용을 해당 서비스 내 또는 회사 홈페이지에 게시합니다.
제6조 (결제)
- 유료 서비스를 이용하고자 하는 회원은 회사가 정한 결제 방법을 통해 대금을 지불합니다.
- 회사는 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.
- 결제 통화는 대한민국 원(KRW)을 기본으로 하며, 해외 결제 시 환율 변동에 따른 차액은 회원이 부담합니다.
제7조 (환불 및 청약철회)
- 회원은 서비스를 구매한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
- 회원의 책임 있는 사유로 서비스가 멸실되거나 훼손된 경우
- 회원의 사용 또는 일부 소비로 인해 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
- 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 경우 (단, 미이용 부분은 환불 가능)
- 환불은 원래의 결제 수단으로 처리되며, 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
- 월 구독 서비스의 경우, 구독 기간 중 해지 시 남은 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다.
제8조 (면책)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대해 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제9조 (분쟁 해결)
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
- 회사와 이용자 간의 분쟁은 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회 등을 통해 조정을 신청할 수 있습니다.
제10조 (시행일)
이 약관은 2026-02-13부터 시행됩니다.